Ada yang ingin
ditanyakan?
Temukan jawaban mengenai produk, pemesanan, pembayaran COD, dan pengiriman AFLAH.
Bagaimana cara memesan di website?
Pilih produk dan warna, isi data penerima, cari alamat tujuan, pilih ongkir, lalu kirim pesanan. Anda akan memperoleh nomor pesanan setelah proses berhasil.
Apakah tersedia pembayaran COD?
Ya, COD tersedia untuk produk dan wilayah yang didukung oleh kurir. Pilihan layanan yang tersedia akan muncul setelah alamat tujuan diperiksa.
Kapan pesanan diproses?
Pesanan diproses setelah data dan ketersediaan produk diperiksa. Pesanan dari landing page promosi dapat langsung diteruskan ke sistem pengiriman.
Bagaimana cara mengecek ongkir?
Isi alamat lengkap pada halaman checkout lalu tekan tombol cek pilihan ongkir. Tarif dihitung berdasarkan tujuan, berat produk, dan layanan kurir.
Apakah saya dapat memilih warna?
Ya. Pilihan warna yang masih tersedia akan ditampilkan di halaman produk dan checkout.
Bagaimana jika ingin mengubah atau membatalkan pesanan?
Hubungi WhatsApp AFLAH secepatnya dengan menyebutkan nomor pesanan. Perubahan hanya dapat dilakukan sebelum paket diproses kurir.
Apakah produk tahan air?
Beberapa bahan membantu menahan cipratan atau gerimis ringan, tetapi bukan berarti kedap air. Hindari merendam produk dan segera keringkan bila basah.
Bagaimana jika produk yang diterima bermasalah?
Rekam video saat membuka paket, simpan kemasan, lalu hubungi WhatsApp AFLAH. Tim kami akan memeriksa bukti dan membantu sesuai kondisi pesanan.